SFM 트랙 협약기업 채용정보 안내(테이블매니저)
- 작성자김하경
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스타트업, 창업, 레스토랑, 외식업 등에 열정과 관심이 높은 인재분들께 소개 드립니다.
네이버와 카카오가 동시에 투자한 첫번째 스타트업, 테이블매니저(TableManager)입니다.
1. 회사소개
테이블매니저(TableManager)는 레스토랑의 예약 및 고객관리 혁신을 통해 외식업체와 소비자 모두에게 더 나은 경험을 제공하는 IT 스타트업입니다.
매장 입장에서는 테이블매니저 소프트웨어 하나로 전화, 카카오톡(챗봇), 네이버 예약 등 여러 경로를 통해 들어오는 예약을 효율적으로 실시간 통합관리하고 고객 데이터를 쌓을 수 있습니다. 현재 이랜드이츠(애슐리, 자연별곡 등), 가온, 알라프리마, 울프강스테이크하우스, 엔타스그룹(경복궁, 삿뽀로, 고구려 등) 국내 유명 레스토랑, 프렌차이즈 브랜드, 소상공인, 공공기관 등 2,000여곳이 테이블매니저 솔루션을 사용하고 있습니다.
국내외 다른 기업이 제공하지 못하던 외식업 소상공인 전용 디지털 솔루션을 통해 경영을 효율화하는 한편, 독자적인 빈자리 수요예측AI를 개발하였고 국내 유수의 플랫폼과 협업하고 잇습니다. 이러한 경쟁력을 통해 국내 최대 규모로 축적한 고객 예약 데이터와 서비스의 가능성을 인정받아 카카오, 네이버 계열 VC의 초기투자에 이어 2020년 2월 메가인베스트먼트, 신한캐피탈, 캡스톤파트너스 등으로부터 Series A 단계의 투자를 유치하였습니다. 현재 Series B 단계로의 성장과 외식업 외 효율적인 예약관리가 필요한 모든 영역과 유관 업종으로의 확장, B2B에서 B2C로 서비스 환경 및 고도화, 구글과의 협력을 통한 해외진출 등 사업 확장을 위한 대규모 인재채용, 조직개편, 사업영역 확대 등을 추진 중입니다.
테이블매니저팀만의 독보적인 전략과 성장가능성에 설레신다면, 지금 바로 합류하실 때입니다.
2. Sales Team 업무내용
요약 : 테이블매니저(TableManager) 예약관리 솔루션 사용 레스토랑 확대를 목표로 탐색, 소개, 제안, 판매, 설치, 유지, 관리하는 일련의 세일즈 활동
*업무내용
- 예약을 운영하는 단위 레스토랑, 외식사업 법인, 프렌차이즈를 주도적으로 물색하여, 테이블매니저 예약관리 솔루션을 통화, 이메일, 대면미팅, 프레젠테이션 등을 통해 소개
- 신규 클라이언트 니즈를 경청하고 이에 부합하는, 동시에 테이블매니저 비즈니스를 지속가능케 하는 Win-Win 전략 제안
- 월간/년간/다년간의 솔루션 공급계약을 체결하고 계약내용의 시의 적절한 실현을 팔로우업
- 다점포 클라이언트의 공통예약정책과 개별 클라이언트 고유의 예약루틴을 식별, 감지하고 이를 각 레스토랑 단위로 커스텀하여 솔루션 효용윽 최적화 및 극대화
- 영상, 인쇄물, 통화, 현장교육 등 최선의 수단을 선택 및 조합하여 사용법을 안내하고 솔루션 활용 지원
- 테이블매니저 예약 솔루션 작동절차를 완벽히 이해하고 지속적으로 추가되는 기능, 예약채널, 관련상품을 선도적으로 습득하여 신규발굴, 기존 클라이언트 관리, 이탈 클라이언트 리텐션
- 클라이언트의 요구 및 불만에 즉각 응대, 방어적이지 않은 유효대안 제시, 이의 해결을 주도하며 필요시 Product & Development와 협업을 통해 신규기능 개발
3. 근무조건 안내
- 회사위치 : 2호선 성수역 3번출구 인근 (서울 성동구 성수이로20길 16, JK타워 9층)
- 출퇴근시간 : 10시 출근/19시 퇴근/12시~13시 점심시간
- 수습기간 : 4개월
- 월급여 : 200만원/월 → 수습기간 평가 통해 정규직 전환 시 처우 조정
- 복리후생
1)점심/저녁식대 지원
2)자기계발을 위한 도서구입비 지원
3)다양한 간식 제공
4)명절선물 제공
5)연차/반차/반반차 제공
*테이블매니저 URL: http://www.tablemanager.io/
*관련문의: linc_sfm@sejong.ac.kr 또는 지도교수상담